अगर आप अपने रेस्टोरेंट या क्लाउड किचन को ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर लाकर ज्यादा ऑर्डर पाना चाहते हैं, तो Zomato आपके लिए सबसे बेहतरीन विकल्प हो सकता है। आज के डिजिटल युग में ग्राहक घर बैठे स्वादिष्ट भोजन ऑर्डर करना पसंद करते हैं और Zomato जैसी ऐप्स इसके लिए एक सेतु का काम करती हैं।
लेकिन सवाल उठता है – Zomato पर ऑनबोर्डिंग की प्रक्रिया क्या है? क्या डॉक्यूमेंट्स की जरूरत होती है? कितना समय लगता है और इसके लिए कोई फीस भी देनी होती है?
इन सभी सवालों के जवाब आपको इस आर्टिकल में FAQ स्टाइल में विस्तार से मिलेंगे। पढ़िए और अपने रेस्टोरेंट को Zomato से जोड़ने की दिशा में पहला कदम बढ़ाइए।
Zomato पर रेस्टोरेंट या क्लाउड किचन को ऑनबोर्ड करने के लिए किन डॉक्यूमेंट्स की जरूरत होती है?
Zomato पर ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के लिए नीचे दिए गए आवश्यक डॉक्यूमेंट्स की आवश्यकता होती है:
जरूरी डॉक्यूमेंट्स:
पैन कार्ड – व्यवसाय या मालिक के नाम पर
FSSAI लाइसेंस – खाद्य सुरक्षा मानक प्राधिकरण से मान्यता
बैंक डिटेल्स – चेक या पासबुक की कॉपी
मेन्यू – PDF या टाइप किए गए फॉर्मेट में
फूड इमेज – कवर फोटो के रूप में Zomato पर प्रदर्शित होगी
वैकल्पिक डॉक्यूमेंट:
GST सर्टिफिकेट – अगर आपके व्यवसाय में लागू हो
डॉक्यूमेंट सबमिट करने के बाद Zomato पर लाइव होने में कितना समय लगता है?
एक बार सभी डॉक्यूमेंट सबमिट करने और कॉन्ट्रैक्ट एक्सेप्ट करने के बाद, Zomato की टीम आपके दस्तावेजों को वेरीफाई करती है। यदि सभी डॉक्यूमेंट सही पाए जाते हैं तो:
अधिकतम 24 घंटे के अंदर आपका मेन्यू प्लेटफॉर्म पर लाइव हो जाता है
ऑर्डर रिसीव करना उसी दिन से शुरू हो सकता है
अगर कोई डॉक्यूमेंट रिजेक्ट हो जाता है तो प्रक्रिया में देरी हो सकती है
क्या Zomato पर रजिस्ट्रेशन के समय कोई ऑनबोर्डिंग फीस देनी होती है?
हाँ, Zomato एक One-Time Onboarding Fee चार्ज करता है। यह फीस निम्नलिखित सेवाओं के लिए ली जाती है:
डॉक्यूमेंट वेरिफिकेशन
मेन्यू डिजिटाइजेशन
क्वालिटी चेक
Zomato प्लेटफॉर्म पर ट्रेनिंग
कस्टमर क्वेरी रिजॉल्यूशन
अगर मुझे Zomato से मदद चाहिए तो किससे संपर्क करूं?
अगर आपको किसी प्रकार की सहायता चाहिए तो आप Zomato की टीम से इस ईमेल पर संपर्क कर सकते हैं:
📧 merchantonboarding@zomato.com
👉 ध्यान दें: ईमेल में अपनी रेस्टोरेंट आईडी जरूर मेंशन करें, ताकि आपकी समस्या का समाधान 6 घंटे के भीतर किया जा सके।
Zomato कितना कमीशन लेता है?
Zomato की कमीशन दरें लोकेशन, मेन्यू और अन्य व्यावसायिक फैक्टर्स पर निर्भर करती हैं। कमीशन मुख्य रूप से निम्नलिखित सेवाओं के लिए लिया जाता है:
ऑर्डर प्लेसमेंट
कैटलॉग होस्टिंग
मार्केटिंग और डिमांड जनरेशन
लॉजिस्टिक्स
टेक्निकल इंफ्रास्ट्रक्चर
कस्टमर सपोर्ट
आप जब ऑनलाइन ऑर्डर के लिए कॉन्ट्रैक्ट साइन करते हैं, तब आपके लिए लागू कमीशन स्पष्ट रूप से दिखा दिया जाता है।
Zomato से पेआउट कैसे और कब मिलता है?
Zomato पर नए रजिस्टर किए गए रेस्टोरेंट को निम्नलिखित नियमों के अनुसार पेआउट मिलता है:
📆 साप्ताहिक पेआउट: हर बुधवार को किया जाता है। यह पिछले हफ्ते (सोमवार से रविवार) की ट्रांजैक्शन पर आधारित होता है।
💸 डेली पेआउट ऑप्शन: अगर आप चाहें तो Partner App के Help Centre के माध्यम से डेली पेआउट का अनुरोध कर सकते हैं, लेकिन यह सुविधा तब उपलब्ध होती है जब आपका रेस्टोरेंट Zomato पर पूरी तरह से लाइव हो जाता है।
Zomato पर ऑनबोर्डिंग की प्रक्रिया बेहद सरल, डिजिटल और पारदर्शी है। अगर आपके पास आवश्यक डॉक्यूमेंट्स हैं और आप अपने क्लाउड किचन या रेस्टोरेंट को ज्यादा ग्राहकों तक पहुंचाना चाहते हैं, तो Zomato से जुड़ना एक स्मार्ट फैसला होगा।
एक बार रजिस्ट्रेशन पूरा करें, डॉक्यूमेंट्स अपलोड करें और मात्र 24 घंटे में Zomato से ऑर्डर पाना शुरू करें!
